Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. június 1-től

Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a Carvex hogyan kezeli a carvex.hu weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailes megkeresésekben és a szolgáltatás teljesítése során megadott személyes adatokat. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis a GDPR, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján történik.

1. Az adatkezelő

Adatkezelő	Carvex
Weboldal	carvex.hu
Kapcsolat	info@carvex.hu

2. Kezelt adatok és célok

Adatkezelési cél	Kezelt adatok	Jogalap	Megőrzési idő
Ajánlatkérés, időpont-egyeztetés, kapcsolattartás	Név, e-mail-cím, telefonszám, üzenet tartalma, hirdetés linkje, választott csomag, gépjárműre, helyszínre és kívánt időpontra vonatkozó adatok.	GDPR 6. cikk (1) b) pont: szerződés előkészítése; illetve jogos érdek a megkeresések kezelése.	A megkeresés lezárásától számított legfeljebb 1 év, illetve szerződéskötés esetén a szerződéses iratok megőrzési ideje.
Szolgáltatás teljesítése	Megrendelő neve és elérhetőségei, vizsgálat helye és ideje, gépjármű adatai, eladóval kapcsolatos, megrendelő által megadott kapcsolati adatok, átvizsgálási megállapítások.	GDPR 6. cikk (1) b) pont: szerződés teljesítése.	A teljesítéstől számított 5 évig, polgári jogi igények elévüléséhez igazodva.
Számlázás és könyvelés	Számlázási név, cím, adószám, fizetési adatok, számlatartalom.	GDPR 6. cikk (1) c) pont: jogi kötelezettség teljesítése.	A számviteli jogszabályok szerinti 8 év.
Panaszkezelés, jogi igények kezelése	Név, elérhetőség, panasz vagy igény tartalma, kapcsolódó dokumentumok.	GDPR 6. cikk (1) c) és f) pont: jogi kötelezettség, illetve jogos érdek.	A panasz lezárásától vagy az igény elévülésétől függően legfeljebb 5 év.
Weboldal biztonságos működtetése	Technikai naplóadatok, például IP-cím, böngészőadatok, látogatás ideje, kért fájlok.	GDPR 6. cikk (1) f) pont: a weboldal biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdek.	Általában legfeljebb 30 nap, kivéve biztonsági incidens kivizsgálása esetén.

3. Sütik és külső szolgáltatások

A weboldal jelen formájában nem használ saját marketing- vagy analitikai sütiket. A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap a Netlify Forms szolgáltatáson keresztül továbbítja a megadott adatokat a Carvex részére. Az e-mail link megnyitása a látogató saját levelezőprogramját használja. A Facebookra és Instagramra mutató külső linkek megnyitásakor az adott szolgáltató saját adatkezelési szabályai irányadók.

4. Adatfeldolgozók

A Carvex a szolgáltatás működtetéséhez igénybe vehet tárhelyszolgáltatót, domainszolgáltatót, űrlapbeküldést kezelő szolgáltatót, levelezési szolgáltatót, számlázóprogramot, könyvelőt és informatikai szolgáltatót. A weboldal tárhelyét és a kapcsolatfelvételi űrlap technikai feldolgozását a Netlify biztosítja. Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai szerint, a szolgáltatás biztosításához szükséges mértékben kezelhetnek személyes adatokat.

5. Adattovábbítás

Személyes adat harmadik fél részére csak akkor kerül továbbításra, ha azt jogszabály előírja, a szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy az érintett ehhez hozzájárult. Hatósági, bírósági vagy jogszabályon alapuló megkeresés esetén a Carvex köteles lehet adatot szolgáltatni.

6. Érintetti jogok

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti az adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint élhet adathordozhatósági jogával, ha annak feltételei fennállnak.

A kérelmeket az info@carvex.hu címre lehet elküldeni. A Carvex indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszol. Szükség esetén ez a határidő a GDPR szabályai szerint meghosszabbítható.

7. Jogorvoslat

Az érintett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Weboldal	naih.hu
E-mail	ugyfelszolgalat@naih.hu

8. A tájékoztató módosítása

A Carvex fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. A mindenkor hatályos változat a carvex.hu weboldalon érhető el.